Chatbot para contact center organizar campanhas e atendimentos
Responda contatos pelo WhatsApp, qualifique o motivo do atendimento e organize campanhas por cliente contratante, sem perder nenhum contato na fila.
Sem cartão de crédito · Configuração em minutos
Recebi uma ligação sobre um produto, quero mais detalhes
Campanha ativaPrecisamos abrir uma nova campanha de cobrança
Novo clienteQuero cancelar o serviço que me ofereceram
CancelamentoVanessa Lima
Sugestão de resposta com IA
"Quer que eu já transfira pra um atendente especializado em planos residenciais?"
Vanessa Lima
Campanha Fibra Net · Ativo
Etiquetas
Lembrete
O que trava o pré-atendimento de contact center e telemarketing terceirizado
Volume alto de contatos sem triagem
Sem organização prévia, atendentes perdem tempo entendendo o motivo do contato antes de agir.
Campanhas de clientes diferentes misturadas
Sem separação clara, é fácil confundir scripts e informações entre campanhas de clientes distintos.
Metas de produtividade sem visibilidade
Sem um painel organizado, é difícil acompanhar quantos atendimentos foram resolvidos por campanha.
Feito para seu contact center
Chatbot que faz a triagem inicial do contato
Motivo do contato, campanha relacionada e urgência: o chatbot organiza tudo antes de encaminhar pro atendente.
Etiquetas por cliente e tipo de campanha
Organize contatos por cliente contratante e tipo de campanha (vendas, cobrança, suporte), sem misturar informações.
CRM para acompanhar produtividade por campanha
Veja cada atendimento em um funil visual, organizado por campanha e status de resolução.
Protocolos com IA para perguntas frequentes
Dúvidas recorrentes de cada campanha podem ser respondidas automaticamente, liberando os atendentes pra casos complexos.
Comece a usar em 3 passos
Crie sua conta
Cadastro rápido, sem burocracia e sem necessidade de cartão de crédito.
Configure o chatbot
Defina os protocolos de atendimento para seu contact center e conecte seus canais em poucos cliques.
Acompanhe tudo em um só lugar
Veja cada conversa e ocorrência no CRM simples e organize sua operação com etiquetas.
Dúvidas comuns sobre contact center e telemarketing terceirizado
Funciona pra contact center pequeno, não só grandes operações?
Sim, o Capibot é feito pra contact centers pequenos e médios organizarem campanhas sem uma estrutura grande.
O chatbot substitui os atendentes humanos?
Não, ele faz a triagem inicial e organiza os contatos, e os atendentes conduzem o atendimento especializado.
Dá pra separar campanhas de clientes diferentes?
Sim, com etiquetas você organiza cada campanha por cliente contratante, sem misturar informações.
Consigo acompanhar a produtividade por campanha?
Sim, o CRM mostra o volume e status dos atendimentos organizados por campanha.
O Capibot também atende
Pronto para simplificar o atendimento de seu contact center?
Comece grátis hoje e veja como é fácil organizar vendas e atendimento com o Capibot.